パソナキャリアという転職エージェントを聞いたことはありますか?
「2019年〜2021年の3年連続お客様満足度1位」を誇る転職エージェントです。
- どんな会社なの?
- どんな仕事があるの?
- 評判や口コミはどう?
- 会社は信頼出来るの?
- 担当者は信頼できる?
- 利用した方が良いの?

私は10年以上、人材業界や採用に関わる仕事をしてきました。
業界のことは熟知しておりますので、今回はそんなパソナキャリアの実態について解説していきます。

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- リクルートエージェント
転職支援実績、保有求人数1位 - パソナキャリア
3万件以上トップクラスの求人 - doda
約10万件以上日本最大級の求人 - 就職Shop
既卒・二卒・フリーター向け - ハタラクティブ
転職が初めてでも手厚いサポート - マイナビエージェント
優良企業の求人が豊富 - ウズキャリ
既卒・第二新卒内定率83%以上 - 第二新卒エージェントneo
平均10時間の手厚いサポート - エンワールド・ジャパン
大手外資系グローバル企業に強い - リクルートダイレクトスカウト
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コンサルティングファームの転職MS-Japan
管理部門(総務や経理)に特化
目次
会社紹介
パソナキャリアは株式会社パソナが運営する転職エージェントサービスです。
転職サイトとは違って、キャリアアドバイザーが求人の紹介から 選考のアドバイスなど様々なサポートを受けることが出来ます。
そして、全国で約25,000事業所もの転職エージェントがある中で「2019年〜2021年の3年連続お客様満足度1位」 (オリコン調べ)を誇る 会社です。
キャリアアドバイザーの対応がとても丁寧であり、親身に対応してもらえたという人が多いのもの特徴的です。
本社郵便番号 | 100-8228 |
---|---|
本社所在地 | 東京都千代田区大手町2-6-2 |
本社電話番号 | 03-6734-0210 |
創業 | 1976年2月16日 |
設立 | 1989年9月27日 |
資本金 | 50億円(持株会社(株)パソナグループ) |
従業員 | 19,588名 (連結・契約社員含む) |
売上高 | 連結 3,250億円 (2020年5月期実績) |
サービス内容と特徴
パソナキャリアでは転職において、キャリアアドバイザーから 様々なアドバイスを受けることが出来ますが。
具体的には下記のようなサポートが受けられます。
- 履歴書や職務経歴書作成から面接指導まで全て無料でサポートしてくれる
- 業界や職種の特徴などを教えてもらえる
- ネット上では知ることが出来ない会社の事情を教えてもらえる
- 条件交渉をしてもらえる
このような人は転職エージェントを利用るべきだといえます。
- 転職のやり方が分からない人
- 在職中で転職活動に費やす時間が無い人
- 自分のキャリアについて客観的な意見が欲しい人
- 初めて転職活動を行う人
ちなみに、転職エージェントは全てのサービスを無料で利用することができます。
なぜ無料で利用できるのかというと、人材紹介会社は依頼主である企業の採用が決まると採用企業側から 成功報酬として初年度想定年収の30〜35%の手数料をもらうことで利益を得ております。
そのため、転職希望者からは料金を頂かなくても運営上は何も問題ありません。
転職サイトとの違い
よく「転職エージェントと転職サイトの違いが分からない」という方がおります。
同じような転職支援サービスではありますが、 転職サイトは掲載されている求人を自分で閲覧し、自分で応募して内定まで進めていくサービスです。
一方で転職エージェントは上記にも記載しましたが、 求人紹介から選考のサポートまでの様々なサービスを 受けることが出来ます。

どちらが良いというわけではありませんが、しっかりと違いを理解し、上手く使い分けて転職活動を行うのが良いでしょう。
こようなうな人は転職サイトを利用した方が良いでしょう。
- 自分の力で探したい人
- 転職活動に費やす時間を持てる人
- 業界に知見がある人
保有求人・対応職種・対応業界
パソナキャリアの特徴はなんといっても求人の質の高さです。
保有している求人数はリクルートエージェントやdodaと比べてしまうと劣ります。
しかし、優良企業の求人を数多く保有していることで 有名であり、転職後の満足度が非常に高い会社なのです。

全ての業界、全ての職種、全ての年齢層にに対応しているため、どの層の人からも支持を得ております。
また、パソナキャリアでは公開求人と非公開求人があります。
なぜ非公開求人がこんなにもたくさんあるのかというと、 そこには様々な理由があります。
- 同業他社に採用活動を行っていることを知られたくない
- 転職サイト等で募集すると応募が殺到してしまう
- 効率的に採用をしたい
- 費用面でも失敗したくない
採用する企業側にとっては転職エージェントを利用した方が高額な費用を支払うことになります。
それでも転職エージェントを利用するにはそれだけ採用に本気な会社があるということです。
また、採用企業側は転職エージェントを通じて採用が決まるまで費用は発生しません。 そのため、無駄な投資をしないで済むのでリスク回避にもつながります。
パソナキャリアの利用方法
まずは転職支援サービスに申し込みを行う必要があります。 ネット上での登録は5分程度で完了します。
- 転職希望時期
- メールアドレス
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- 住所
- 電話番号
また、事前に用意してある履歴書と職務経歴書があれば アップロードできます。
用意が無い場合は下記項目を入力します。
- 主な経験業種
- 主な経験職種
- マネジメント経験
- 現在の年収
- 希望勤務地
「同意して、 上記内容で登録する」のボタンをクリックするWEB登録は完了です。
その後、キャリアアドバイザーからメールもしくは電話が来て面談を行うことになります。

面談は1時間〜1時間半程度となり、これまでの経歴の確認や今後の希望についてヒアリングを行います。
その後、求人を紹介してもらい、 選考へと進んでいきます。
利用した時のメリットとデメリット
お客様満足度1位であるので利用するメリットはたくさんあります。 しかし、メリットばかりというわけでもありません。

メリットとデメリットをしっかりと理解した上で上手に 利用していきましょう。
メリット
- あらゆる職種、業種、地域に対応した豊富な求人を保有している
- 他社よりも手厚いサポートを受けられる
- キャリアアドバイザーの対応がとても丁寧
- 会社の裏側の情報なども得ることができる
- 転職が初めての人でもノウハウを得られる
- 選考通過のポイントなどの情報を得られる
- 条件交渉なども行ってもらえる
やはりお客様満足度1位になるにはそれなりの理由があります。 無料で利用できるサービスであるので利用しない手はないでしょう。
デメリット
- 保有している求人数は他のエージェントに比べると少ない
- 多数のおススメ求人を提案されるが故に判断を迷うことがある
- 希望と違う求人を紹介されることがある
- キャリアアドバイザーに当たりはずれがある
求人数は他のエージェントに比べると少ないのですが、 実際に入社する会社は1社だけです。
そして、たくさん応募すれば良いというものでもありません。自分が本当に働きたいと思える1社に出会えれば良いのです。
デメリットがあるのは当然だと思いますが、 それを知った上でどのように利用していくかが重要です。
全てを任せっきりにするのではなく、自力でやるところは自力で 行いましょう。
利用する時の注意点
転職エージェントに限らずどんなサービスを利用する時でも共通して言えることですが、サービスの特徴をしっかりと理解した上で利用しないとせっかくの良いサービスを利用しても失敗する結果になってしまうこともあります。
特徴を理解した上で、 気を付けるべきポイントについてご紹介いたします。
複数の転職エージェントを利用する
業界大手のパソナキャリアだからといって、 世の中に存在する全ての求人を保有しているというわけではありません。
パソナキャリアには紹介を依頼していない企業もあります。
また、 キャリアアドバイザーも人間ですのでレベルに差はあります。 違うキャリアアドバイザーからは違った意見を頂けることもあります。
そのため、 1つの転職エージェントだけではなく複数の転職エージェントを利用することをおススメします。
だからと言って何十社も利用すれば良いというものでもありません。

できれば3〜4社ほどの転職エージェントを利用することをおススメします。
その中でも、総合的に評価の高いパソナキャリアはまずは登録すると良いでしょう。
転職エージェントを選ぶときのポイントは下記の5つです。
- 自分のキャリアを考えた求人を紹介してもらえるか
- 質の高い求人を紹介してもらえるか
- 良いものは良い、 ダメなものはダメとハッキリ言ってもらえるか
- しっかりと最後までサポートしてもらえるか
- 迅速に対応してもらえるか
キャリアアドバイザーの言いなりになりすぎない
先ほどもお伝え致しましたが、 人材紹介会社は依頼主である企業の採用が決まると、企業側から成功報酬として初年度想定年収の30〜35%の手数料をもらうことで利益を得ております。
つまり、パソナキャリアも採用を決められないことには 手数料を得ることが出来ません。
キャリア支援ではありますが、 営業的なところがあるのです。
そのため、 何とか採用が決まるように強引になる一面も出てくる可能性もあります。

しかしそこはしっかりと自分の意志を持っておく必要があるでしょう。
全てキャリアアドバイザーの言いなりになるのではなく、利用できるところは上手く利用するようにして、 最終的に判断するのはご自身です。
ご自身の人生なのですから自分で判断するのためにも、キャリアアドバイザーを上手く利用するように心がければ転職も成功します。
口コミ

他のエージェントから紹介されたことがない求人を紹介された

書類の書き方から面接対策まで様々なサポートを受けることが出来た

WEBで登録をしたらすぐに担当者から連絡があった

頻繁に連絡をくれて安心して転職活動を行うことができた

今まで考えたこともなかった職種の求人を紹介してくれて選択肢が広がった

数件の求人しか紹介してもらえなかった

専門的な知識に乏しいキャリアアドバイザーだった

自分の言いたいことがあまり伝わっていないようだった
メリットとデメリットのところでもお伝えしましたが、 万人に受ける サービスというものはございません。
満足のいく部分とそうでない部分はあると思われます。
不満の声ががあるのは当然だと思いますが、それを知った上で どのように利用していくかが重要です。
全てを任せっきりにするのではなく、自力でやるところは自力で行いましょう。
おすすめする理由
- 3年連続お客様満足度1位の実績
- キャリアアドバイザーの手厚いサポート
- 圧倒的なデータを保有している
- 経験豊富なキャリアアドバイザーが多数在籍している
3年連続お客様満足度1位になるということはユーザーを満足させられなければ このような実績を出すことはできません。
また、多数のデータを保有しているため、 「この会社の選考通過ポイント」 や 「不採用になる特徴」 なども全て知っております。
そして、何度もお伝えしておりますがパソナキャリアは無料で利用できるサービスです。
もし自分には合わないと判断すれば別の転職エージェントを利用 すれば良いだけの話です。
パソナキャリア経由で転職が決まれば良いのですが、もし決まらなかったとしても 転職をする上で何から得るものはあります。
人材業界や採用業務などの仕事をやっていた私でも転職する際には転職エージェントを利用します。
転職活動を行う上でパソナキャリアは利用するべきサービスだといえます。
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